Devoluciones: qué pasa si no quiere el pedido
Antes de la entrega
Puede anular en la llamada de confirmación, o rechazar el paquete cuando llegue. No paga nada.
Después de la entrega
La venta se concluye con el distribuidor, y es él quien responde por el producto y por su devolución. Usted dispone de 5 días hábiles desde la entrega para revocar su consentimiento (artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor).
Los datos del vendedor figuran en el paquete. Si no logra contactarlo, escríbanos a contact@nuvalia.shop con su nombre, su teléfono y la fecha del pedido, y le transmitimos la solicitud.